سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٥-٩-٢٠٢٤

1. المقدمة
   مرحبًا بك في

   إستروجينات ش.م.ح- ذ.م.م تدير شركتنا موقع Estrogenat.com (“الخدمة”). تحكم سياسة الخصوصية هذه زيارتك للموقع وتوضح كيفية جمع المعلومات، حمايتها، والكشف عنها نتيجة استخدامك للخدمة. نحن نستخدم بياناتك لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. المصطلحات المستخدمة هنا تتطابق مع ما هو مذكور في شروط الخدمة الخاصة بنا.

2. التعريفات

• الخدمة: موقع Estrogenat.com الذي تديره إستروجينات ش.م.ح- ذ.م.م
• البيانات الشخصية: البيانات التي تتعلق بفرد يمكن التعرف عليه منها.
• بيانات الاستخدام: البيانات التي تُجمع تلقائيًا نتيجة استخدام الخدمة أو البنية التحتية ذاتها.
• الكوكيز: ملفات صغيرة تُخزن على جهازك لتعقب نشاطك.
• مراقب البيانات: الشخص أو الجهة التي تحدد كيفية معالجة البيانات الشخصية.
• معالجي البيانات (مزودي الخدمة): الجهات التي تعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات.
• صاحب البيانات: الفرد الذي ترتبط به البيانات الشخصية.
• المستخدم: الفرد الذي يستخدم الخدمة، وهو نفسه صاحب البيانات.

3. جمع المعلومات واستخدامها
   نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين الخدمة. تشمل البيانات الشخصية: البريد الإلكتروني، الاسم، رقم الهاتف، العنوان، الكوكيز، وبيانات الاستخدام.
4. أنواع البيانات المُجمعة

البيانات الشخصية
أثناء استخدام الخدمة، قد نطلب منك تقديم معلومات تعريفية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك (“البيانات الشخصية”). قد تتضمن هذه البيانات البريد الإلكتروني، الاسم الأول واسم العائلة، رقم الهاتف، العنوان، وغيرها.

بيانات الاستخدام
نقوم بجمع معلومات يرسلها متصفحك عند زيارتك للخدمة أو عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز. قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وقت الزيارة ومدتها، والمزيد.

بيانات الموقع
قد نطلب منك إذنًا لاستخدام معلومات الموقع لتحسين وتخصيص تجربتك في الخدمة.

بيانات الكوكيز
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع مماثلة لمتابعة النشاط على خدمتنا.

أمثلة على الكوكيز التي نستخدمها

• كوكيز الجلسة: تُستخدم لتشغيل الخدمة.
• كوكيز التفضيلات: تُستخدم لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
• كوكيز الأمان: تُستخدم لأغراض الأمان.
• كوكيز الإعلانات: تُستخدم لتقديم إعلانات قد تكون ذات صلة باهتماماتك.

5. استخدام البيانات

تستخدم إستروجينات ش.م.ح- ذ.م.م البيانات المُجمعة للأغراض التالية:

• تقديم وصيانة الخدمة.
• إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على الخدمة.
• السماح لك بالمشاركة في ميزات الخدمة التفاعلية.
• تقديم دعم العملاء.
• تحليل البيانات لتحسين الخدمة.
• مراقبة استخدام الخدمة.
• اكتشاف ومعالجة المشاكل الفنية.
• تنفيذ التزاماتنا التعاقدية وحقوقنا.
• إرسال إشعارات حول حسابك أو اشتراكك.
• تقديم معلومات عن العروض والمنتجات التي قد تهمك.

6. الاحتفاظ بالبيانات
   نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي لفترة زمنية أقصر.
7. نقل البيانات
   قد يتم نقل بياناتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج نطاق ولايتك القضائية. نلتزم باتخاذ جميع التدابير المعقولة لضمان حماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
8. إفشاء البيانات

قد نقوم بالإفصاح عن البيانات الشخصية في حالات معينة:

• الإفصاح للسلطات القانونية: إذا طُلب منا قانونيًا.
• الصفقات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ.
• حالات أخرى: بموافقتك أو لأغراض أخرى معلنة.

9. أمن البيانات
   نحن ملتزمون بحماية بياناتك، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام عبر الإنترنت.
10. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
    إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الوصول إلى بياناتك، تعديلها أو حذفها، وتقديم الشكاوى لسلطات حماية البيانات.
11. مزودي الخدمة
    قد نوظف شركات خارجية لتقديم الخدمة بالنيابة عنا، ولديها حق الوصول إلى بياناتك فقط لأداء هذه المهام.
12. التحليلات
    نستخدم خدمات تحليل طرف ثالث لمراقبة استخدام الخدمة وتحليل البيانات.
13. إعلانات موجهة
    قد نستخدم تقنيات التسويق المستهدف لتقديم إعلانات موجهة بناءً على زياراتك السابقة.
14. الدفع
    قد نستخدم جهات خارجية لمعالجة المدفوعات. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية، بل يتم توفيرها مباشرة لمقدمي خدمات الدفع وفقًا لمعايير PCI-DSS.
15. الروابط إلى مواقع أخرى
    قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية لهذه المواقع.
16. خصوصية الأطفال
    خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. إذا تم جمع بيانات شخصية من طفل بدون موافقة الوالدين، فسنقوم بإزالتها.
17. التغييرات على سياسة الخصوصية
    قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات بنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@estrogenat.com.

Privacy Policy

Last updated: 15-9-2024

1. Introduction
   Welcome to Estrogenat FZ-LLC. Our company operates the Estrogenat.com website (“Service”). This Privacy Policy governs your visit to our website and explains how we collect, protect, and disclose information resulting from your use of our service. We use your data to provide and improve the Service. By using the Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. The terms used here align with those defined in our Terms of Service.
2. Definitions

• Service: Refers to the Estrogenat.com website operated by Estrogenat FZ-LLC.
• Personal Data: Information relating to an identifiable individual.
• Usage Data: Data collected automatically, generated by the use of the Service or its infrastructure.
• Cookies: Small files stored on your device to track activity.
• Data Controller: The entity that determines how and why data is processed.
• Data Processors (Service Providers): Entities that process data on behalf of the Data Controller.
• Data Subject: The individual whose personal data is collected.
• User: The individual using the Service, who is the Data Subject.

3. Information Collection and Use
   We collect various types of information to provide and improve the Service. This includes personal data such as your email address, name, phone number, address, cookies, and usage data.
4. Types of Data Collected

Personal Data
While using our Service, we may ask you to provide personally identifiable information for contact or identification purposes (“Personal Data”). This may include your email, first and last name, phone number, address, and more.

Usage Data
We also collect information your browser sends when you visit the Service, including IP address, browser type, pages visited, visit time, and more.

Location Data
We may request permission to use location data to improve and customize your experience on the Service.

Cookies Data
We use cookies and similar tracking technologies to monitor activity on our Service.

Examples of Cookies

• Session Cookies: Used to operate the Service.
• Preference Cookies: Used to remember your preferences and settings.
• Security Cookies: Used for security purposes.
• Advertising Cookies: Used to show relevant advertisements.

5. Use of Data

Estrogenat FZ-LLC uses the collected data for various purposes, including:

• Providing and maintaining the Service.
• Notifying you of changes to the Service.
• Allowing participation in interactive features.
• Offering customer support.
• Analyzing data to improve the Service.
• Monitoring usage.
• Addressing technical issues.
• Enforcing contractual obligations and rights.
• Sending account-related notices.
• Providing you with relevant offers and news.

6. Data Retention
   We retain personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy. Usage data is retained for a shorter period unless needed for security or functionality improvements.
7. Data Transfer
   Your data, including personal information, may be transferred to and stored on computers outside your jurisdiction. We ensure adequate protection is in place during any such transfers.
8. Disclosure of Data

We may disclose personal data under certain circumstances:

• Legal Requirements: If required by law.
• Business Transactions: During mergers or acquisitions.
• Other Circumstances: With your consent or for other declared purposes.

9. Data Security
   We are committed to protecting your data, but no system is 100% secure. We use commercially reasonable means to protect your personal data.
10. Your Rights Under GDPR
    If you are a resident of the European Union, you have the right to access, correct, delete, or restrict the use of your personal data. You can also lodge a complaint with the relevant data protection authority.
11. Service Providers
    We may employ third-party companies to provide the Service on our behalf. These providers only have access to the data needed to perform their tasks.
12. Analytics
    We use third-party analytics services to monitor and analyze the usage of the Service.
13. Behavioral Remarketing
    We may use remarketing services to show ads on third-party websites based on your visits to our Service.
14. Payments
    For payment processing, we use third-party services and do not store your payment information directly.
15. Links to Other Sites
    Our Service may contain links to external sites that are not operated by us. We are not responsible for their content or privacy practices.
16. Children’s Privacy
    Our services are not intended for individuals under the age of 18. If we discover that a child has provided us with personal data without parental consent, we will remove the information.
17. Changes to This Privacy Policy
    We may update this policy from time to time. You are advised to review this policy periodically for changes.

Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at info@estrogenat.com.